在线加号!深大总医院开通“特约门诊”创新服务模式

发布时间:2020-07-30 点击数:


到医院看病,想挂的专家号早就被秒光;想趁着休假去医院做个检查,医生却不出诊,医生有号源的时候自己又挤不出时间去医院……遇到这些问题,不少患者都会无奈,只能延期去医院看病。

为了解决这些问题,深圳大学总医院在2020年6月初,推出了“特约门诊”的创新模式,迄今已顺利运行两个月。

特约门诊是指医生在非门诊工作日,利用碎片化时间弹性开放号源。患者可以通过特约门诊线上平台下单,随后与医生直接沟通,视情况允许,患者与医生协商约定看诊时间和地点,最后,患者凭约定信息到医院收费窗口挂号、并到约定地点就诊。

“特约门诊”将原来单向被动的就诊流程,转变为线上医患双方自主的预约就诊新模式。该模式打破了医生出诊时间的限制,只要医生在医院,不论是否门诊时间,都可以为患者提供门诊服务,能提升患者就医便利度和就医感受。

启用“特约门诊”后,患者到医院看病可以直接联系到熟悉的医生,方便快捷,减少奔波。同时,“特约门诊”还可以提高专家资源利用率,提升医院工作效率,充分发挥医师服务价值

深大总医院特约门诊目前已开通的科室有:消化内科、普外科、神经外科皮肤科妇科产科、关节创伤科。后续将推广至各临床科室,可望缓解热门科室及医生号源不足的压力。


 

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